Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2025

A 24K Odonto, inscrita no CNPJ 55.940.649/0001-84, leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos seus dados para oferecer e aprimorar nossos serviços. Os dados coletados incluem:

• Dados de Identificação e Contato: Nome, e-mail e telefone, fornecidos através de formulários ou contato via WhatsApp. Finalidade: Agendar consultas, responder suas dúvidas e enviar comunicações sobre nossos serviços.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: Analisar o tráfego do site para melhorar sua experiência (analytics_storage) e personalizar anúncios (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization).

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para o uso de cookies não essenciais e envio de marketing, solicitamos seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies.
• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V): Quando você solicita um agendamento ou informações sobre tratamentos.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para análises internas que visam melhorar a segurança e a usabilidade do nosso site.

3. Retenção e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais. Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou destruição.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto com plataformas de análise e marketing (como Google) mediante seu consentimento, ou quando exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em não conformidade.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco. Estamos prontos para atender sua solicitação.

7. Contato

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:

E-mail: atendimento@24kodonto.com.br